1. Dados que coletamos
Coletamos dados de cadastro, autenticação, workspace, configurações operacionais, integrações conectadas, logs técnicos, eventos de funil, contatos e conversas necessários para operar o LowFlow.
Quando uma integração Meta é conectada, armazenamos tokens de acesso de forma protegida e dados básicos autorizados pelo usuário, como contas de anúncio, páginas, campanhas e métricas.
2. Como usamos os dados
Usamos os dados para autenticar usuários, executar automações contratadas, exibir dashboards, operar integrações, registrar eventos, melhorar estabilidade e oferecer suporte.
Não vendemos dados pessoais. Dados de integrações são usados apenas para executar funcionalidades autorizadas pelo usuário dentro do workspace.
3. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com provedores técnicos necessários para hospedagem, banco de dados, filas, autenticação, mensageria, analytics operacional e APIs conectadas pelo próprio usuário.
4. Segurança
Aplicamos controles de acesso, autenticação, criptografia para segredos suportados e separação lógica por workspace. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas buscamos limitar acesso ao mínimo necessário.
5. Retenção e exclusão
Mantemos dados enquanto forem necessários para operar a conta, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou preservar registros de segurança. Solicitações de exclusão podem ser feitas pela página de exclusão de dados.
As instruções completas estão disponíveis em https://app.lowflow.online/data-deletion.
6. Contato
Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo email: gmtcore.co@gmail.com.